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物流及退换货条例
一、物流条例:
考虑到客户耽误工时的高昂费用,卡卡动力在有条件下承诺,根据不同物流方式,可以 在以下有效时效内将货物转交给第三方物流。
大巴:4 个小时。飞机:5 个小时。货运物流 :4 个小时。
卡卡动力*晚接收订单时间是以销售人员确认通知后开始计算,非工作日时间发货顺延 2 个小时。
卡卡动力接收订单,有义务将货物及时交给第三方物流,第三方物流时效性不归卡卡动力负责;
卡卡动力有能力在以上列举时效内将货物发送至第三方物流。如特殊情况没有发至,我们有义务给客户出具相关报告,但是不承担相关连带责任。
卡卡动力所有产品报价均为离库价格,建议产品物流时安排等值保价。如因需方要求不 需保价或者物流方式无法保价, 而导致货物在物流中损伤或者丢失,卡卡动力售后有义务协 助需方与物流公司接洽,但不承担相应责任!
退货条例:
1. 因需方问题退换货物:
1.1 卡卡动力销售的原厂产品不予退换。
1.2 非卡卡动力库存产品,外调项目不予退换。
1.3 卡卡动力库存非原装产品,5 个工作日内,给予退换,收取 20%本地操作费用。超过 5 个 工作日,不予退换。
2. 因卡卡动力问题退换货物:
2.1 卡卡动力库存产品,因库房工作人员失误而导致发错,漏发货物,卡卡将承担货物价值 的 10%作为补偿及退换货物产生的物流费用。
2.2 卡卡动力库存产品,因质检失误,导致产品外观有影响到使用的加工缺陷,将无条件接 受客户退货,并且承担货物价值的 20%作为补偿及退换货物产生的物流费用。
*以上所指物流费用,均为普通物流。
*需方收货后,请及时检查货物数量,品名。如有缺货、损坏或其它错误,需方务必在收货 7 天之内向我 司提出,以便我们及时处理,降低损失。过期卡卡有权不予处理。
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